Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Über die Pfotenstern™
Wie kontaktiere ich Pfotenstern?
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Warum sind Pfotenstern™ so besonders und für wen sind sie geeignet?
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Ich habe die Werbung der Schlappen häufig auf anderen Webseiten gesehen. Seid ihr das Original?
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Wo finde ich eine Größentabelle?
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Passen die Pfotenstern auch für breite oder schmale Füße?
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Sind die Pfotenstern™ auch für Männer geeignet?
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Wo werden Pfotenstern hergestellt?
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Was muss ich zu den Pfotenstern beachten und aus welchen Materialien bestehen sie?
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Alles zum Versand
Ist Lieferung an eine Lieferstelle / Packstation möglich?
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Wie lange dauert der Versand?
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Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
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Wenn ich mein DHL-Tracking verfolge, dann ändert sich der Lieferstatus aber nicht. Was kann ich tun?
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Was soll ich tun, wenn das Paket oder die Artikel beschädigt ankommen?
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Was soll ich tun, wenn in der Sendungsverfolgung angezeigt wird, dass die Bestellung zugestellt wurde, obwohl dies nicht der Fall ist?
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Ich möchte meine Pfotenstern umtauschen, Was muss ich tun?
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Ich möchte meine Bestellung zurücksenden. Wie gehe ich vor?
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Wo sehe ich den Status der Bearbeitung meiner Rücksendung/meines Umtausches?
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