Sollte der Herzanhänger überhaupt nicht deinen Vorstellungen entsprechen oder dir das von uns erstellte und gravierte 2D-Design nicht gefallen, fertigen wir selbstverständlich sofort einen neuen Anhänger für dich an. Sobald deine Bestellung angekommen ist und etwas nicht passt, kannst du uns einfach per E-Mail kontaktieren.

Für die Bestellung benötigen wir lediglich ein sauberes Foto vom Kopf deines Haustiers – ohne Gegenstände im Mund. Ein klar erkennbares Bild reicht völlig aus. Aus Erfahrung können wir sagen, dass diese Bilder sehr schön graviert werden. Sollte dein hochgeladenes Foto doch nicht geeignet sein, melden wir uns sofort bei dir – per E-Mail oder Telefon, sofern du eine Nummer hinterlegt hast.

Uns ist wichtig, dass du am Ende einen perfekten Herzanhänger erhältst und voll zufrieden bist.

Leider können wir keine Vorschau per E-Mail anbieten. Damit wir den Anhänger zu einem fairen Preis anbieten können, reichen unsere Mitarbeiterkapazitäten dafür aktuell nicht aus.

Du musst dir aber keine Sorgen machen: Sollte dein Bild nicht geeignet sein oder wir irgendwelche Bedenken haben, melden wir uns sofort bei dir – per E-Mail oder, wenn nötig, über die Telefonnummer aus deiner Bestellung.

Aus unserer Erfahrung wird die Gravur sehr schön, solange du ein sauberes, gut erkennbares und einfaches Bild vom Kopf deines Hundes oder deiner Katze hochlädst. Falls es dennoch Probleme geben sollte, kontaktieren wir dich umgehend.

Auf einen Anhänger passt nur ein Tier, sowohl aus Platzgründen als auch aus technischen Gründen.

Wenn du mehrere Tiere verewigen möchtest, bestelle bitte mehrere Anhänger, damit jedes Motiv sauber und hochwertig graviert werden kann.

Leider ist es nicht möglich, mehrere Tiere auf einem einzigen Anhänger zu gravieren. Die Fläche ist dafür zu klein, und die Gravur würde an Qualität und Detail verlieren.

Wenn du mehrere Tiere verewigen möchtest, bestelle bitte je Tier einen eigenen Anhänger, damit jedes Motiv sauber, erkennbar und hochwertig graviert werden kann.

In der Regel dauert die Produktion und der Versand 2–4 Tage, bis der Anhänger bei dir ankommt. Oben auf der Seite findest du immer die aktuelle Produktionszeit, da diese je nach Nachfrage und Jahreszeit leicht variieren kann. Wir arbeiten so schnell wie möglich, aber eine hohe Qualität steht für uns immer an erster Stelle.

Für die Gravur brauchst du ein sauberes, gut beleuchtetes Bild, auf dem der Kopf des Hundes oder der Katze klar zu erkennen ist. Das Foto sollte nicht verwackelt sein und das Tier keine Gegenstände im Maul haben. Je besser die Bildqualität, desto schöner wird die Gravur.

Sollte dein Bild nicht geeignet sein, kontaktieren wir dich sofort, damit am Ende zu 100 % ein wirklich schöner Anhänger entsteht.

Leider ist das aktuell nicht möglich. Aus technischen Gründen können wir zurzeit nur Hunde und Katzen gravieren.